Conditions Générales de Vente
Dénomination SUN & SPA
Adresse SUN & SPA, 6 RUE DU GENERAL LECLERC 59280 ARMENTIERES
Téléphone 03 20 92 47 17
SIREN 791 618 937
SIRET (siège) 79161893700019
Activité (Code NAF ou APE) Entretien corporel (9604Z)
Forme juridique SARL unipersonnelle
Tranche d’effectif 3 à 5 salariés
Capital social 8 000,00 €
TVA INTRACOMM
Préambule / champ d’application :
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de services et ventes effectuées via le site internet www.sunandspa.fr ou dans nos centres.
Le site est exploité par SUN & SPA, situé au 6 Rue Général Leclerc, 59280 Armentières, immatriculé sous les numéros SIRET : 79161893700019 et par SUN & SPA, situé Parc d’activité de la Creule, 59190 Hazebrouck, immatriculé sous les numéros SIRET : 79191893700027.
Toute commande implique l’adhésion sans réserve aux présentes CGV, lesquelles prévalent sur toute autre condition, sauf accord expresse du prestataire.
Services et produits concernés :
Les CGV couvrent les services suivants :
• Réservation des espaces privatifs LOFT, COSY et GAME
• Achat de cartes cadeaux
• Prestations esthétiques et cabine UV
Commande et paiement :
Toute commande s’effectue en ligne sur www.sunandspa.fr ou directement dans nos centres.
• Le paiement est exigible immédiatement et s’effectue exclusivement par carte bancaire.
• La validation de la commande est considérée comme ferme et définitive.
• Conformément à l’article L211-28 du Code de la Consommation, le client ne dispose d’aucun droit de rétractation.
Exécution et annulation des prestations :
Les prestations sont réalisées à la date et à l’heure convenues lors de la réservation.
• Annulation par Sun & Spa : en cas de problème technique ou de double réservation, une nouvelle date sera proposée avec un geste commercial.
• Annulation par le client : possible uniquement par téléphone 48 heures avant la date réservée. Passé ce délai, aucun remboursement ni report ne sera accordé.
• Validité des cartes cadeaux : 2 ans à compter de la date d’achat. Aucune prolongation ou remboursement ne sera possible.
Règlement intérieur et obligations du client :
L’accès aux espaces privatifs est soumis au respect du règlement affiché dans l’établissement.
• Sauf exception autorisée par la direction, nul ne peut avoir accès aux espaces privatifs s’il n’a pas au préalable acquitté le droit d’entrée. La direction peut toujours, pour des motifs techniques ou pour des raisons de force majeure, ordonner la fermeture provisoire ou définitive, de l’établissement sans qu’il puisse être réclamé, par quiconque, des indemnités ou dommages.
• L’accès aux hammam, sauna et bain à remous est interdit aux mineurs.
• Consignes : Hammam – Sauna – Bain à remous – Les Contre-indications : pour les personnes souffrant de problèmes cardiaques, d’hypertension, troubles circulatoires, problèmes rénaux, diabète, d’épilepsie, femme enceinte…
– La séance sur ces appareillages ne doit pas excéder 15 min.
– Sortez immédiatement si vous vous sentez fatigués, somnolents ou sensation de malaise.
• Les mineurs peuvent accéder à la piscine sous la surveillance d’un adulte responsable.
• Interdictions :
o Fumer
o Consommer des aliments et boissons extérieurs
o Circuler en chaussures dans la zone spa
o Comportements dangereux ou non respectueux
o Accès refusé aux personnes sous influence d’alcool, de substances illicites ou aux personnes sous l’influence de substances psychotropes
o Aux animaux
o Aux personnes à l’agitation anormale
o Aux personnes atteintes ou suspectées de maladies contagieuses (Circulaire du 13 mars 1975 du Ministère de la Santé Publique)
o Aux personnes en état de malpropreté évidente
o Aux enfants mineurs non accompagnés d’une personne majeure apte à les surveille
o L’accès aux espaces privatifs ne sera pas autorisé : – aux personnes atteintes d’affections ou de lésions cutanées avérées – aux personnes non vêtues d’un maillot de bain classique et propre, compatible avec les bonnes mœurs et exclusivement réservé au bain. – aux personnes n’ayant pas respecté le passage sous la douche. L’utilisation dans la piscine de ballons ou d’objets quelconques est soumise à l’accord préalable de la direction. Les personnes ne sachant pas nager seront accompagnées.
o Que ce soit dans la piscine ou dans les installations, il est interdit – De courir dans l’espace, de précipiter des personnes dans l’eau, de crier – De plonger – De faire usage ou de s’enduire de produits quelconques qui seraient de nature à souiller l’eau des bassins.
Avoir pris connaissance du Consentement et des contre-indications aux prestations Esthétique et Soin HydraSpa avant le RDV.
Tout groupe doit être accompagné d’un responsable qui veillera au maintien de l’ordre dans l’espace privatisé.
• Règles d’Encadrement et d’Accès des mineurs : à partir de 3 ans le droit à l’accès aux espaces privatifs, Le nombre d’enfants par adulte est limité ; pour plus de 4 mineurs, une réservation par téléphone est obligatoire.
• Le respect du personnel, des lieux et du silence est impératif.
Juridiction et droit applicable:
Dégradations, vols, dommages, pertes, etc.
– La direction décline toute responsabilité envers les accidents causés par les utilisateurs, qui seront entièrement responsables des dommages occasionnés aux tiers, au matériel et aux locaux.
– La direction et le personnel ne peuvent, en aucun cas, être rendus responsables de perte, vol, disparition ou dégâts à des objets ou habits.
– Toute personne non respectueuse du présent règlement ou ayant causé des dégradations, pourra, outre la réparation du préjudice causé, être expulsée immédiatement et faire l’objet de poursuites judiciaires. – Sans préjudice d’un éventuel recours judiciaire, la direction jugera des suites à donner à tout cas non prévu par ce règlement.
Les présentes CGV sont rédigées en français et soumises au droit français.
En cas de litige, seul le tribunal compétent sera celui de Lille.
Pour toute réclamation, merci de nous contacter par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.